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廈門曠源貿易有限公司

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產品描述一直是我們想跟大家分享的話題。在銷售中,產品描述可以說是僅次于標題的重要內容,消費者可以通過產品描述來獲取更多產品信息。產品描述的好壞也直接會影響店鋪的轉化率,跨境賣家要過好這一關、上好這一課,記得收藏本文哦!

隨便在網上輸入產品描述,我們能發現海量的寫法、技巧和注意事項,都很值得學習也值得我們注意,畢竟想要做到產品排名的提升以及提升產品銷量和轉化率,圖片、標題、產品描述等信息優化,不可或缺。撥開海量信息,我們重點來看如何通過講故事的方式,來寫充滿人情味和故事感的產品描述,給消費者留下深刻有趣的印象。

首先,在寫產品描述之前,要做好產品定位,跨境賣家們可以使用5W1H方法。

● Who:產品的目標用戶是誰

● What:產品特性,尺寸、材料、特性和功能等屬性。

● Where:產品的使用地點,室內還是戶外,車里還是家里?

● When:產品的使用時機,全年可用還是冬季春季?

● Why:消費者為什么要買這款產品?為什么要在眾多產品中購買我們這款產品?有什么不同?有哪些附加價值?等等。

 

● How:產品的使用方式,如何使用,展示使用場景或者跟其他物品的搭配。

清楚這些問題之后,我們能更加明確自家的產品與目標用戶。在把故事融入產品描述時,我們要清楚自己想要傳達的情感和概念,以此為基準做產品描述提升。我們先看下講故事的重要性:

美國有句諺語,Tell me a fact and I’ll learn. Tell me the truth and I’ll believe. But tell me a story and it will live in my heart forever. 如何解?看下面的例子。

表白時

事實:我愛你

真理:愛情是美好的

故事:春風十里,不如你!

賣襪子時

事實:質量好,耐穿!

真理:御寒保暖吸汗

故事:不要只顧肚子吃美味,腳也要享受美味的漢堡!(Happy Socks)

跨境電商賣家如何寫好產品描述?四個方法助你技能提升!

同樣都是產品描述,講故事的寫法是不是更加讓人印象深刻呢!腳也要吃漢堡,這是什么樣的襪子,我也要穿!跨境賣家們如何學起來呢,不妨試試以下四個方法。

1、專注于用戶的使用方式

任何公司都能夠引領生活方式潮流,如果能善用這種講故事的方法——專注于用戶的使用方式。在沒有你現有的產品之前,人們在使用哪種方式?你們的產品帶來了哪些改變,以及用戶使用你家產品之后,是什么樣的感受。所以,產品描述展示的關鍵在于“改變”和“用戶體驗”。

以Happy Socks家的襪子為例。襪子,是每個人必不可少的日常用品,甚至我們有時候都不會注意到襪子的存在。但是Happy Socks把襪子做出了“時尚感”“高級感”,用戶穿的不是襪子,而是一種“生活方式”。

2、不要只關注產品,而是要關注產品帶來的“情感”

當然,這幾乎是每個跨境賣家都比較常用的,產品描述不只是展示產品本身,而更多的是傳遞產品帶來的“情感”。比如銷售狗狗用的洗發水,除了洗發水本身的特性之外,要重點展示狗狗的使用場景,歡樂的表情,使用前后的對比等等。除此之外,我們也可以搜集用戶反饋,將用戶的使用體驗放入產品描述中,更加增強信任感。

3、講發展過程更重要

我們銷售的每款產品都是有價值的、有意義的,都是用來解決用戶的需求的。這個時候,我們可以用過講述產品誕生的歷程,來傳遞一個產品故事。尤其重要的是,要表示出我們對用戶的關心,以及為了解決用戶的這個痛點我們所付出的努力。

(1)陳述問題。每次喝咖啡都會灑。

(2)表明自己也深受苦惱。咖啡灑漏毀了我一個桌子和一大推滴滿咖啡的紙。

(3)表明自己決定要解決這個問題。在毀了我一份特別重要的待辦事項列表之后,我決定一定要解決這個問題。

(4)展示解決問題的方法。于是我研究了大量的數據、花費了千百個日夜,終于研究出一款完美解決這個問題的杯子。

(5)把產品和自己的價值觀相結合。生產這款杯子就是為了咖啡愛好者能更好地享受咖啡時間,而無需擔心咖啡會灑!

4、確保信息簡單,易傳播

不管是產品宣傳標語還是產品描述的亮點用語,都要秉承:簡單有帶動性還容易傳播,就像Nike家的Just Do It一樣。你可以嘗試下這種方式,當然也可以在社交平臺上發起話題投票,讓用戶來幫你挑選那個話題那個口號更好,這樣既能跟用戶互動也能收獲一個好故事。

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拉丁美洲是新興的電商市場,存在著巨大的發展機遇。

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