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數(shù)據(jù)顯示，該平臺跨境銷售排前三甲的分別是：服裝、手機、假發(fā)。爆冷進入前三的“假發(fā)”，平均每天全球銷售量約4萬套，其中90%以上的包裹發(fā)往美國黑人手中。黑人的頭發(fā)往往剛硬而卷曲，黑人婦女們尤其渴望有一頭柔順美麗的秀發(fā)，于是紛紛用假發(fā)來彌補這一先天缺憾。除了黑人，白人婦女也漸漸成了假發(fā)的龐大需求人群。

不少做跨境電商的朋友，在發(fā)貨的時候都要考慮海關因素，但即使考慮到相關的因素，還是有很多商家發(fā)出貨物會觸犯海關的某些禁忌，引起一連串的糾紛問題。那么對于海關扣貨到底該如何處理？造成海關扣貨的原因又有哪些呢？

跨境既要專也要全，不管你做不做這個品類，都值得看過來。

2015年，在雙十一、黑色星期五、雙十二等電商大節(jié)中，跨境電商取得了耀眼成績，被電商行業(yè)認為是“最后一塊蛋糕”。在政策紅利釋放和保稅倉試點明朗的背景下，無論是傳統(tǒng)電商巨頭還是跨境領域新秀，在過去的一年中可謂是賺足了眼球。

　搜狐娛樂訊 近日，一段球王C羅假扮流浪漢在馬德里卡亞奧廣場秀球技的視頻在網(wǎng)絡上曝光，一名幸運的小球迷得到了C羅的簽名足球，等到揭面時引發(fā)馬德里市民轟動感慨：原來是你！

G3商訊：隨著人們生活水平的提高，假發(fā)已經(jīng)慢慢走進人們的生活，漸漸成為時尚達人的必備品，假發(fā)的用途非常廣泛，不管男女老少均宜，所有愛美人士都適合，頭發(fā)在人的整體形象中起著很重要的作用，發(fā)型對了穿什么都好看，很顯然，做一款適合自己的發(fā)型是非常重要的。頭發(fā)稀少發(fā)量不夠多怎么辦?頭發(fā)稀少可以通過假發(fā)來增加發(fā)量，想做什么發(fā)型就做什么發(fā)型。頭發(fā)禿頂怎么辦?同樣可以通過專業(yè)的設計讓假發(fā)將頭頂脫發(fā)部位掩蓋。白發(fā)早現(xiàn)也是一大煩惱，假發(fā)能將生長過快的白發(fā)掩蓋，可以從此不需再定期染發(fā)，健康又時尚，發(fā)型不理想、想短時間改變發(fā)型假發(fā)無疑是個不錯的選擇，真人發(fā)假發(fā)好處多多，簡單方便。

         說起2014年電商行業(yè)的熱點話題，繞不開O2O這個詞，雖然在2013年我們總能聽到有關O2O的話題，但總是“雷聲大雨點小”，實踐的不夠暢快。

　　游學4個月的劉強東回國后，第一件事就是召開媒體見面會，向外界表露京東2014年的發(fā)展規(guī)劃，在談到京東發(fā)展的5件大事時，劉強東也重點談到了O2O的看法，“大家說了好多年的O2O，我們一直在測試，現(xiàn)在測試基本上通行，前幾年參加論壇說過，未來五年之內京東可以推出來，用不了五年，一年時間可以大部分城市實現(xiàn)，五年推廣，我們商超10分鐘送達，10分鐘之內把要的東西送到家里去。”

　　2013年6月份，蘇寧對外宣布，全國所有蘇寧門店銷售的所有商品，與蘇寧易購網(wǎng)上商城實現(xiàn)同品同價銷售。蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌更是強調，線上線下同價是互聯(lián)網(wǎng)零售是蘇寧云商全渠道融合的重要戰(zhàn)略。同年11月中旬，蘇寧推出中國首屆O2O購物節(jié)，打通線上線下，推出無界同步購物模式。蘇寧以自身的1600多家門店和蘇寧易購為購物節(jié)主會場。

　　在去年的雙十一期間，一向對O2O只字未提的阿里巴巴，也開始于銀泰合作試水O2O。不論是蘇寧的購物節(jié)，還是阿里巴巴的試水，以及京東將其納入新一年的規(guī)劃，都可以看出，在2014年，O2O不再只是個“花瓶”，它將會在電商行業(yè)中不斷發(fā)酵，并產(chǎn)生出新的化學反應。電商發(fā)展到了一個臨界點，線下渠道互聯(lián)網(wǎng)意識也開始增強，只有取長補短、互補協(xié)同，才能給用戶帶來更便捷、個性化的服務。

       2013年，炒得沸沸揚揚的阿里上市被擱淺后，近日更有消息爆出，京東計劃于今年下半年赴美進行IPO(首次公開招股)，擬融資20億美元。阿里巴巴也計劃于今年進行IPO，融資額預計超過百億美元。一波一波的上市消息，注定了2014年會成為電商企業(yè)上市年。

　　自2007年以來，京東共融資23億美元左右，折合人民幣約145億元。根據(jù)京東的發(fā)展戰(zhàn)略，倉儲建設、平臺戰(zhàn)略所需的數(shù)據(jù)中心和金融服務體系，以及個人信貸業(yè)務和虛擬運營商業(yè)務，這些同樣需要大量資金投入。

　　除了這些因素外企業(yè)內部發(fā)展的因素外，2014年也是電商企業(yè)上市的好時機。從2003年至2011年，中國在線零售業(yè)規(guī)模每年以平均120%的速度遞增。2015年將達到3950億美元，相當于2011年的3倍多。而且由于移動互聯(lián)網(wǎng)時代來臨，今明兩年仍是電商高增長的時期，因此，京東和阿里巴巴都想趕在這個時間點上市。

　　從京東自身的條件看，劉強東之前曾透露，京東去年交易額已超過1000億元，去年第三季度起已實現(xiàn)略微盈利，財務指標良好。此外，中概股也逐漸開始走出低迷狀態(tài)，2013年下半年，赴美IPO明顯活躍，也為京東赴美上市打下鋪墊。

　　同時，在已經(jīng)低調的無聲無息的團購行業(yè)，在今年也有望迎來上市的聲音，呼聲較高的是美團網(wǎng)和大眾點評。根據(jù)美團網(wǎng)官方提供的數(shù)據(jù)，2013年年底，美團網(wǎng)單月交易額突破了20億元，至此全年交易總額達到160億元，并首次全年實現(xiàn)盈利。美團網(wǎng)也有望在2014年借勢赴美上市。

        隨著網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡日益深入到人們生活的各個領域。電子商務也隨著網(wǎng)絡的發(fā)達而日益發(fā)展成熟，電子商務概念被人們熟知，電子商務生活方式漸漸被人們接受而成為生活中重要的一部分。
       

        但無論如何，電子商務總還是個新生的事物。新生之物，難免歧見。加之電子商務的涉及面較廣，人們對電子商務的認知尚不全面，也不成熟。人們往往囿于專業(yè)所見，對電子商務見仁見智，生出不同的電子商務定義來。

        筆者從事電子商務教學工作近十年，多年來對電子商務知識的浸淫，使筆者對電子商務有著自己的理解。然而每年選擇教材之時，遍覽諸電子商務教程，卻總不中意，每有遺憾。自然諸多電子商務教材，亦有卓越者。名家編著，總有大師風范。我意非貶，實乃思想口味之異。

        當下正值網(wǎng)絡發(fā)達的信息社會，人們獲取知識變得簡單，網(wǎng)絡搜索即能迅速完成知識的獲取。然而人之學習關鍵不在于如何獲取和獲取多少知識信息，而在于將這些知識信息如何轉化成自己的思維能力。自然大學電子商務教材要兼顧兩者，且以前者為礎，但由于信息社會的特性，大學電子商務教材的關鍵還是后者。

    O2O即Online To Offline，泛指通過有線或無線互聯(lián)網(wǎng)提供商家的銷售信息，聚集有效的購買群體，并在線支付相應的費用，再憑各種形式的憑據(jù)，去線下，也就是現(xiàn)實世界的商品或服務供應商那里完成消費，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結算，很快達到規(guī)模。該模式最重要的特點是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤，有利于消費者信息的精準把握與廣告主廣告信息的精準投放。所以目前很多行業(yè)紛紛探索O2O模式，比如拉手網(wǎng)轉型升級為O2O模式的團購網(wǎng)站；傳統(tǒng)的品牌商李寧將開發(fā)自己的O2O平臺，還有很多地方性的服務網(wǎng)站也都在提供O2O的服務，比如紹興的越淘網(wǎng)就是紹興本地生活消費類的O2O電子商務平臺，有關專家預計O2O即將打開中國電子商務的藍圖。本文主要從O2O的發(fā)展現(xiàn)狀，平臺優(yōu)勢、存在的瓶頸以及應對措施等方面來分析，并能夠對O2O電子商務模式的發(fā)展起到一定的借鑒作用。

    1.O2O模式的發(fā)展現(xiàn)狀

    O2O這一概念是在2010年8月份被AlexRampell提出，但此種模式早年就有，2006年沃爾瑪公司提出的SitetoStore的B2C戰(zhàn)略，即通過B2C完成訂單的匯總及在線支付，顧客到4000多家連鎖店取貨，大幅降低運營、物流成本和POS刷卡排隊的時間，提升店內關聯(lián)銷售，該模式就是O2O的模型。

    追溯中國O2O模式，攜程可以說是中國最早的O2O模式，只是早期模式僅注重信息流的傳遞，資金流和服務流一般線下實現(xiàn)。后續(xù)，如大眾點評網(wǎng)等也是O2O概念的早期實踐者。而團購模式的出現(xiàn)，將信息流與資金流一舉通過線上實現(xiàn)，商業(yè)流與服務流在線下實現(xiàn)，標志著中國O2O另一全新階段，但團購僅僅是中國020市場極小縮影，又盡管其發(fā)展在中國不盡如人意，但是不可否認的是，團購這種模式將O2O的概念具象化，也將O2O推向產(chǎn)業(yè)發(fā)展前沿。

    據(jù)統(tǒng)計，2010年至今共有64家O2O模式的企業(yè)獲得風險投資的青睞，20l1年以來投資金額接近70億人民幣。這些獲得風投的大多來自于酒店旅游、團購網(wǎng)站等等。中國O2O模式市場容量巨大，僅以本地生活服務為代表的市場容量就達到上千億規(guī)模。眾多團購網(wǎng)站也紛紛發(fā)力O2O模式，如滿座網(wǎng)已與伊利和北京華聯(lián)超市達成三方合作，國內最大的團購網(wǎng)站窩窩團則一直致力于打造本地化生活服務類電子商務平臺，2O11年10月份以1.57億銷售蟬聯(lián)銷售冠軍。而越來越多的O2O企業(yè)將在各行各業(yè)開始跑馬圈地，發(fā)力生活服務領域，趕集、58、百姓等生活信息平臺紛紛啟動C輪融資，計劃在整個生活服務市場被激活之前占居潛在市場。對于“寒冬論”盛行的團購行業(yè)來說，O2O模式或將開啟另一個春天。

    2.O2O模式優(yōu)勢分析

    2.1 與團購網(wǎng)站的比較優(yōu)勢

    團購是低價折口的臨時性促銷，對于商家來說，團購這種營銷方法沒有可持續(xù)性，很難變成長期的經(jīng)營方法。所以提供商品和服務的商家只是團購平臺上的一個被動的參與者，不是團購模式的主導者。O2O是網(wǎng)上商城，其主要特點是“生活在線上，享受在線下”，能夠為商家和企業(yè)帶來真實的客流，能夠較好地實現(xiàn)線上虛擬經(jīng)濟與線下實體經(jīng)濟的融合，所以提供商品和服務的商家是平臺的主導者。

    2.2 與B2C（C2C）的比較優(yōu)勢

    傳統(tǒng)的B2C電子商務模式是“電子市場＋物流配送”模式，消費者帶在辦公室或家里，等貨上門，涉及的是物流。而O2O是“電子市場＋到店消費”模式，涉及的客流。同時在節(jié)約消費成本的同時，能將線下的服務優(yōu)勢更好發(fā)揮，具有體驗營銷的特色，進而提高信譽度和成交率。比如：某發(fā)飾連鎖加盟企業(yè)的核心優(yōu)勢是購買產(chǎn)品免費終身盤發(fā)，但是由于是連鎖加盟，所以門店只對區(qū)域內會員服務，而這是B2C模式無法解決的問題。同時對于連鎖加盟型零售企業(yè)來說O2O模式能順利解決線上線下利益沖突問題，而B2C模式是無法避免線上和傳統(tǒng)加盟商的渠道沖突，尤其是價格上的沖突。